Terma dan Syarat 9kelab – Panduan Penggunaan Platform

Dalam dokumen ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web 9kelab yang boleh diakses di 9kelab.vin, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di Platform 9kelab.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan 9kelab.
• "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan atau diperoleh melalui aktiviti pertaruhan dalam Akaun Ahli.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang tunai percuma, atau hadiah yang diberikan oleh Platform kepada Ahli berdasarkan syarat-syarat promosi tertentu.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan oleh Ahli di Platform 9kelab, termasuk pendaftaran, deposit, pertaruhan, pengeluaran, dan penggunaan sebarang ciri atau perkhidmatan tambahan. Terma ini melengkapi dan dibaca bersama Dasar Privasi serta Dasar Permainan Bertanggungjawab 9kelab.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 9kelab, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan geografi yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan untuk menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dipecat atau disekat daripada platform 9kelab atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.

9kelab berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Ahli wajib memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan bagi mengelakkan sekatan akaun.

Setiap Ahli hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun sahaja di Platform 9kelab. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan.

Semasa proses pendaftaran, Ahli dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon.
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 9kelab.
• Bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi semasa pendaftaran.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini. Sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk adalah tanggungjawab Ahli sepenuhnya. Untuk mengemaskini maklumat peribadi, Ahli boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 9kelab melalui saluran yang disediakan.

9kelab menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, e-dompet tempatan, dan kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan dalam bahagian Kewangan platform.

Deposit:

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran platform dan boleh berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Semua deposit diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran.
• 9kelab tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit biasa.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama Ahli sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, Ahli mungkin dikehendaki melengkapkan pengesahan KYC dengan menyerahkan dokumen identiti yang sah.
• 9kelab berhak menahan pengeluaran bagi tujuan pemeriksaan keselamatan dan pematuhan, terutamanya bagi amaun yang melebihi had tertentu.
• Sebarang cukai atau caj bank yang berkaitan dengan pengeluaran adalah tanggungjawab Ahli.

9kelab menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan dan aktiviti ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, dan peraturan umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Ahli tidak dibenarkan menarik wang yang belum mencapai syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, termasuk penggunaan akaun berganda atau helah sistem, akan dibatalkan sepenuhnya.
• 9kelab berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan terma spesifik sesebuah promosi, terma spesifik promosi akan diguna pakai. Ahli digalakkan membaca syarat penuh setiap promosi sebelum mengaktifkannya.

Semua pertaruhan yang dibuat di Platform 9kelab tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang tersedia dalam setiap bahagian permainan. Secara umumnya, peraturan berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah, melainkan dalam keadaan teknikal tertentu yang ditetapkan.
• Sekiranya berlaku gangguan sistem atau masalah teknikal semasa perlawanan atau sesi permainan, 9kelab berhak untuk membatalkan atau mengira semula pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang sah.
• Odds dan pembayaran yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang terpakai, melainkan berlaku kesilapan teknikal yang ketara.
• 9kelab berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah, odds yang terpapar secara tersalah, atau dalam keadaan yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem.
• Had taruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap jenis permainan dan pasaran, seperti yang dipaparkan dalam platform.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di bawah identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk membuat pertaruhan atau berinteraksi dengan platform.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi sistem, permainan, atau proses pembayaran platform.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik Ahli sendiri.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanfaatkan promosi atau memanipulasi keputusan permainan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan atau mengganggu operasi platform.

9kelab menggunakan sistem pemantauan aktif sepanjang masa untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran yang disahkan akan diambil tindakan segera, termasuk pelucuthakan dana yang berkaitan dengan aktiviti tersebut.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 9kelab. Sebelum penutupan dilaksanakan, semua dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran, tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.

9kelab berhak menggantung atau menutup akaun Ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Keputusan perniagaan dalaman yang berkaitan dengan kawasan geografi tertentu.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, 9kelab berhak menahan atau melucuthak mana-mana dana yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma ini, tertakluk kepada siasatan dalaman yang lengkap.

9kelab tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi-situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan 9kelab, termasuk gangguan internet, kegagalan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Kerugian pertaruhan yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah dan adil.
• Penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun Ahli akibat kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan kewangan.

Dalam semua situasi lain di mana 9kelab didapati bertanggungjawab, jumlah maksimum liabiliti 9kelab kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi nilai deposit Ahli dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian tersebut.

9kelab komited terhadap amalan Permainan Bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bijak:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Taruhan: Had maksimum taruhan boleh ditetapkan untuk mengawal jumlah yang dipertaruhkan dalam sesuatu tempoh.
• Jeda Diri: Ahli boleh memohon untuk menggantung akaun mereka buat sementara waktu melalui ciri jeda diri.
• Pengecualian Diri: Bagi ahli yang memerlukan rehat lebih panjang, pilihan pengecualian diri jangka panjang tersedia atas permintaan.

Ahli diingatkan bahawa pertaruhan adalah untuk tujuan hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan. Sila pertaruh dalam had kemampuan anda. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan tabiat pertaruhan, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

9kelab mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi 9kelab yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, 9kelab:

• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan diperlukan oleh undang-undang.
• Menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.
• Memberikan Ahli hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon penghapusan data peribadi mereka mengikut perundangan yang berkenaan.

9kelab berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan Platform 9kelab selepas perubahan Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, Ahli hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun mereka.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses dalaman 9kelab terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada mana-mana badan luar yang sesuai.